去年12月,百时美施贵宝(Bristol-Myers Squibb)加入了药物专利池组织(Medicines Patent Pool)。这个位于瑞士日内瓦的国际组织向发展中国家的艾滋病患者提供廉价的治疗药物。施贵宝的加入大大扩大了一种名为Atazanavir的药物在110个发展中国家的使用。
这个总部位于纽约市的制药巨头还在今年1月向美国糖尿病协会(American Diabetes Association)捐款500万美元,并在3月份向四个为癌症患者提供帮助的非盈利组织捐款100万美元。
这些举措使施贵宝登顶2014美国最佳企业公民榜。这份榜单由《企业责任杂志》(Corporate Responsibility Magazine)于4月24日发布。该杂志每年发行6期,每期2万份,读者包括CEO、CFO以及就职于企业人力资源和企业社会责任部门的人士。
对企业表现进行排名的榜单数量不断增加,我们报道了其中的几个榜单,包括咨询公司Ethisphere推出的最具道德企业榜,咨询公司声誉研究所(Reputation Institute)编制的最具声誉企业榜,投资顾问公司GMI Ratings发布的最值得信赖企业榜。
最佳企业公民榜有别于其他榜单的地方在于其详尽的评判标准:298个问题,分为7大类,分别是气候变化、雇员关系、环境、财务状况、公司治理、人权和慈善。虽然《企业责任杂志》询问了企业的表现,比如公司每年捐款的数额,但问卷上的大部分问题都有关于信息披露。例如:“公司的人权政策是否适用于经销商?”“公司是否披露了产生的所有有害废弃物?”“公司是否披露了新雇员中少数族群的比例?”
《企业责任杂志》总编比尔?哈顿(Bill Hatton)解释说:“优秀的企业公民不会把人和环境当成达到目的的手段。”他说,想要登上这份榜单,“公司的相关政策必须到位,并披露你的所作所为。”
为了编制这个包含100家企业的花名册,《企业责任杂志》从罗素1000指数(美国市值最高的1,000家企业)入手,然后把问卷交给波特兰的调研公司IW Financial,后者花费数月时间梳理公开可用的企业记录并进行分析计算。对每个问题的回答都会为企业赢得分数,分数按7个类别分类统计,并被赋予一定的权重,其中员工关系和环境各占到总分的近20%。这就是《企业责任杂志》在第15个年头的制榜方法。
哈顿说,好消息是,最佳企业公民的得分每年都在上升。2014年,前十名的总得分较去年上升了24%。“企业看到了负责任行为的价值。”他说。良好的企业社会责任表现也有助于吸引顶尖员工“人们喜欢为戴白帽子的公司工作。”
榜眼是另一家制药公司强生(Johnson & Johnson),也是生产医疗设备和消费品。和施贵宝一样,强生的企业社会责任记录也令人刮目相看。在透明度方面,该公司在今年2月采取大胆举措,通过耶鲁大学的开放数据访问项目(Open Data Access Project)向全世界的科学家开放其临床试验数据。
耶鲁大学心脏病学教授哈兰?克鲁姆霍兹(Harlan Krumholz)在纽约时报网站上写到,这个项目“颠覆了制药行业对待数据的传统观点,这种观点认为,数据是一旦公开就会失去价值的资产”。强生还致力于联合国的千年发展目标,采取了旨在改善妇幼儿童健康的多项举措,包括大范围分发用于杀灭儿童肠道寄生虫的药物甲苯咪唑(Mebendazole)。另外,强生将甲醛和1,4-二氧六环等具有潜在危害性的化学物质从其所有的婴幼儿产品(包括该公司受欢迎的婴儿洗发水)中移除,并且承诺到2015年将这些化学物质从成人产品中移除。
排名第三的是盖普(Gap)。该公司在企业责任方面的举措包括一个向柬埔寨和印度等发展中国家女性制衣工人教授健康意识、读写、压力管理和语言沟通等基本技能的计划。到目前为止,该计划已涵盖2.5万名女性。盖普还承诺在2008年至2015年期间将其温室气体排放减少20%,并且正在扩大一个面向年轻人的计划,名为This Way Ahead,为纽约市和旧金山那些没有受过良好教育的年轻人提供就业培训和实习机会。
从IW Financial得到了所需信息后,《企业责任杂志》通过自己进行的未决诉讼调查来对每家公司进行复核,向官司缠身的公司发出“黄牌”和“红牌”。
排名榜首的施贵宝在今年得到了一张黄牌,因为该公司在新泽西州新布伦斯维克占地90英亩的工厂卷入了集体侵权诉讼,原告声称该工厂生产的药物中含有砷,并且向空气、水和土壤中排放有害废弃物,这会导致癌症等疾病。虽然施贵宝一直对现场仔细进行清理,但法律诉讼仍未避免。
哈顿指出,施贵宝在近几年里得分非常高,去年排名第三,2012年位居榜首。考虑到施贵宝以前的其他负面新闻,包括有关抬高药价、向医生支付回扣和助长非法使用其抗精神病药Abilify的指控,《企业责任杂志》将该公司放在榜首的决定令人诧异。
施贵宝还有很多其他问题会令人质疑其作为优秀企业公民的形象,比如该公司被指控,在与一家加拿大药企协商推迟发布重磅药物波立维(Plavix)血液稀释药仿制版本的问题上,向美国政府机构作出不实陈述。但施贵宝已经解决了这些事件。根据公开可用的文件记录,《企业责任杂志》保留了该公司的高排名。
另一张黄牌给了排名第62位的西方石油公司(Occidental Petroleum)。该公司是一起未决诉讼的被告,原告是秘鲁东北部的土著部落阿丘阿尔人(Achuar)。他们声称,这家总部位于洛杉矶的石油公司正在污染亚马逊雨林,每天向亚马逊流域倾倒85万加仑的有毒废弃物。
第三张黄牌给了排名第90位的计算机科学公司(Computer Sciences Corporation)。该公司卷入一起证券诉讼,被控隐瞒英国国家医疗服务(National Health Service)软件供应合同中存在的问题。该公司在2013年5月拿出9,750万美元达成和解。
被《企业责任杂志》踢出榜单的一家公司是太平洋煤气电力公司(Pacific Gas & Electric)。该公司被IW Financial排在第75位,但《企业责任杂志》向这家公司出示了“红牌”,因为该公司牵涉2010年一起煤气管道爆炸事故,面临12项联邦重罪指控。那起事故导致8人丧生,数十人受伤,加州圣布鲁诺市38栋住房被毁。该公司CEO安东尼?厄尔利(Anthony Early)表示,公司将承担责任,深感抱歉,会尽力善待受害者。
黄牌和红牌说明,这份榜单着重强调企业在公开可用文件中提出的社会责任行动计划。这意味着排名前列的公司在企业责任方面做足了门面功夫。这不是贬低那些公司所做的有益之事,但《企业责任杂志》人手少、资源有限,无法探查到表象背后的东西。