国家食药监总局今年5月发布的《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》明确提出，“凭处方销售处方药”“有执业药师在线药事服务”等内容。近来，国家食药监总局有关人士透露，“允许互联网销售少数安全风险低的处方药品种，同时将针对网售药品设立专门的机构监管。”业内人士认为，随着“网售处方药”开闸，医药电商有望迎来前所未有的机遇。
目前，山西省共有4家企业取得网上药店资质。不过，据了解，这些获得“准生证”的企业并没有急于“大刀阔斧”推展开来，反而观望态势明显。在药品“触电”之后，企业按兵不动，有何隐情?病患网上买药时代真的要来了吗?
卖非处方药网上药店不具备优势
网上药店，是指取得合法资质，通过互联网销售药品的网络交易平台。
早在1998年，上海第一医药商店开办了我国第一家网上药店。此后，国家食药监总局于2005年9月出台《互联网药品交易服务审批暂行规定》，当年12月1日起我国才许可在网上经营药品零售业务。
截至目前，全国取得网上药店资质的企业有242家，其中我省共有4家，其注册名称分别为长治昂生大药房零售连锁有限公司、长治市昂生医药物流有限公司、山西荣华大药房有限公司以及北京同仁堂山西连锁药店有限责任公司。其中，最早获得“准生证”的是长治市昂生医药物流有限公司，于2010年12月份取得网上药店经营资质。
然而，这些取得合法交易资质的网上药店，其经营现状却不太尽如人意。记者浏览这些网上药店发现，各大网上药店基本都在销售一些日常生活接触到的非处方药物品类，包括保健品、常用药物、孕婴药品、医疗器械、药妆护理等。据山西荣华大药房有限公司电子商务部相关负责人介绍，目前，网上药店只可销售非处方药(即OTC类药品)，这些商品与大型电商产品有重合，网上药店并不具备优势。而像“白加黑”“新康泰克”这类含麻黄碱类的复方制剂则不被允许在网络销售。
该负责人称，以荣华目前线上交易平台投放的品类来看，主要以胎心仪、血糖仪、健康穿戴、红外温度仪、计生用品以及大保健类产品等为主，药品更像是这些产品的衍生用品，其实际销售利润大概只占到平台总收入的20%左右。
一位从事药品销售多年的业内人士指出：“从全省乃至全国来看，目前能够将实体药店以及网上药店都搞得风生水起的企业微乎其微。”
投入大成本高药品“触电”门槛多
网售处方药有望开禁、客户群体庞大、覆盖能力强……网上药店优势显而易见，越来越多的药商试图分得一杯羹。不过，从全国来看，已完成备案注册的200余家药商中，保持稳定在线运营的不过四五十家，这一数字不到获批网上药店总数的两成。而在我省，已取得网络售药资质的4家药商也没有在这一领域投入过多精力。
一位具备资质企业相关负责人告诉记者：“网上卖药，与传统实体门店经营区别很大，从目前实际运营的网上药店数量之少不难看出，很多业内人士对网售药品陷入迷茫。”
根据现有规定，获得《互联网药品交易服务资格证书》C证的实体连锁药店，就可以自建网站面向消费者开展药品零售业务。山西荣华大药房有限公司电子商务部相关负责人介绍，从表面上看，网店建设和运营成本要远远低于实体店，光省下的租金就很可观，但其实不然。
因为自建平台需要投入大量人力物力进行网站建设及网站运营，后期推广，同样需要投入费用，否则根本不会有销量。其次，网站维护需要大容量、稳定的数据库，消费者资料存储归类分析，也需要强大的后台处理系统。该负责人称，以山西荣华为例，目前公司正在运筹组建企业服务器，以此来保障服务稳定安全性，这在前期投入中也是一笔不小的开支。
一位从事药品销售多年的业内人士在采访时透露：“如果一天的营业额达不到三四万元，一般的网上药店就很难生存。可目前大多数网上药店是达不到这个标准的。”他坦言，互联网是“烧钱”的行业，建设医药电子商务尤其是B2C平台，第一年基础投入就需要约三四百万元。投入了基础费用，还要投入运营费用。
互联网上的网络信息多如牛毛，如何让消费者知道?那就需要不计成本地网络推广、线上线下互动推广。这位业内人士告诉记者，以某门户网站首页一条滚动宣传栏为例，其价格一天大约在20万元左右。显然，这和目前网上药店的销售利润不成比例。
网上药店让客户健康资产保值才是出路
“即便再难，我们也要挺下去!”山西荣华相关负责人表示，从目前的形势来看，网上药店这块蛋糕“不再是吃不吃的问题，而是怎么吃的问题”。
现阶段之所以很多网上药店“不务正业”，不以卖药为主，而是做计生用品、医疗器械、隐形眼镜等非药品类，一方面是国家政策影响，另一方面则是这些企业自身的资源优势并不在药品。比如药商巨头华润集团，它旗下的健一网就以血压计作为突破口，在现有环境下，他们通过对市场及自身资源分析比对，找到了最容易帮助他们产生价值的优势。
“网上药店当前卖什么不是终极目的，通过不断的探寻每个阶段的价值点才是最重要的。”该负责人表示，按照网络药店大势所趋，将来医药电商可以由产品拓展到健康服务，包括健康数据和健康资产管理，让客户健康资产保值才是网上药店的出路。
根据《互联网食品药品经营监督管理办法(征求意见稿)》，管理部门对互联网药品经营业务进行了重新分类和界定、拟降低经营准入门槛并放开处方药的电商销售。有消息人士分析，网售处方药或将在2015年元旦前后开闸。显然，这对于医药电商而言，既是前所未有的机遇，但挑战也不少。
