罗氏控股的美国生物技术单位Genetech，因为所作的一个决定面临着越来越大的压力。Genetech只允许少数经销商供应世界上使用最广泛的三个抗癌药物，此举让一些主要医院表示，这将造成供应延迟和成本提高。
Genentech公司在10月开始通过六个特别药品供应商来向医院和诊所供货阿瓦斯丁，赫赛汀和利妥昔单抗，而不是通过药品批发商来大规模的分销大量药品、器械和设备。这些指定的供应商提供生物输液药品，往往需要特殊储存和处理。
Novation向几家大的医疗保健机构供应药品，如克利夫兰诊所和梅奥诊所，该供应商也参与这次供应合同的协商。11月23日它呼吁Genentech公司在纽约时报上投放一封公开信放来撤销其决定。
Novation表示，癌症患者可能面临因运输问题导致的治疗延误，而其成员医院将因此每年支付额外的五千万美元。它表示，新的经销模式取消了大型批发商，如卡地纳健康和McKesson公司，而它们会给三种药物成本约5%的折扣。
“这等同于把资金直接从医院转移到Genetech和特别供应商的口袋，” Novation采购业务的负责人Allen在接受电话采访时表示。
Genentech公司为这次决定作出回应，称不清楚对患者有任何治疗延迟，而且这也让公司更好得防止假冒伪劣药品进入其供应链。早在2012年，罗氏公司已经发现存在假冒的阿瓦斯汀被出售给美国的医疗单位。
“特别供应商在分配特殊药品上有着专业的知识，而且能大量减少配送中心数量，通过它们我们能够更好地管理和跟踪我们的药品供应，”Genetech表示。该公司指出，它已经使用相同的模型供应最新的抗癌药物。
利妥昔单抗的年销售额超过70亿美元，而阿瓦斯丁和赫赛汀的销售额都远远超过60亿美元。
Genetech公司表示，它不知道Novation如何进行成本估算，公司的决定不应影响患者的医疗费用，这是由个别医院和保险公司来确定的。
Genetech补充道，“我们很遗憾得看到对我们所作决定的不准确的描述，这对癌症患者产生了负面的影响，我们对这种行为表示指责。”
